자주묻는 질문

자주묻는 질문
[구독서비스] 가입 후 포인트 사용 가능한 시기인 3개월이 지나 포인트 사용하여 여행예약 후 탈퇴가 가능한가요?

가입 후 포인트 사용 가능시기인 3개월이 지나, 포인트를 사용하여 상품 예약 후 즉시 회원 탈퇴가 이루어지는 경우,

예약한 상품을 사용 할 수 없으며 자동으로 취소됩니다.

또한 예약에 대한 취소 수수료는 각 상품의 취소 규정에 따라 적용되어 위약금이 발생할 수 있습니다.


[구독서비스] "일반회원"이란 무엇인가요?

"일반회원"이란 당사의 예약사이트에 가입된 무료회원을 지칭합니다.

일반회원은 예약사이트의 여행상품목록만 볼수 있으며 예약은 불가합니다.

여행상품, 항공, 쇼핑몰등의 서비스를 이용하려면 정기구독을 하여야 합니다.

[구독서비스] 보유포인트, 사용가능포인트는 어떻게 구분되나요?

보유포인트란, 회원 정기구독후 월회비를 납부하며 적립된 총 포인트를 말하며,

사용가능포인트란 정기구독이 시작된 후 4개월차부터 사용가능한 포인트를 말합니다.

 

[구독서비스] 정기구독 회원이란 무엇 인가요?

정기구독 회원이란 , 당사에 개인정보를 제공하고 월 회비를 납부하여 당사가 제공하는 서비스 받는 회원을 말합니다.

[구독서비스] 멤버십카드는 언제 발급되나요?

멤버십카드는 4개월차 월회비가 결제된 이후 마이페이지>1:1문의로 신청해주시면 됩니다.

 

신청시에 필요한 정보는 다음과 같습니다. 

 

회원아이디, 성명, 연락처 카드 받으실 주소를 적어서 내용과 함께 문의하여 주세요.

[구독서비스] 가입후 적립된 포인트를 즉시 사용할 수 있나요?

적립 포인트는 Silver, Gold, Platinum 등급 모두 3개월 이후부터 사용이 가능합니다. 

 

[구독서비스] 여행을 갈시간이 없어서 포인트를 쓰질 못했는데 소멸되기 전에 사용할 수 있는 방법이 있나요?

디엠씨트립스에서 매월 정기구독으로 적립되는 포인트는 사용시점부터 12개월 후 순차적으로 소멸됩니다.

소멸되기 전의 포인트는 제휴 쇼핑몰에서 이용이 가능하며, 포인트 사용조건은 상품별로 상이합니다.

 

[구독서비스] 적립포인트는 주로 어디에 사용할 수 있나요?

적립된 포인트는 아래의 서비스에 사용할 수 있습니다.

 

. 국내 및 국외 패키지

. 허니문패키지

. 골프패키지

. 크루즈

. 제휴쇼핑몰

[구독서비스] 적립된 월회비는 어떻게 사용이 가능한가요?

회원이 매달 납부하는 월 회비는 100% 여행에 사용할 수 있는 포인트로 적립이 됩니다. 

적립 포인트는 당사의 여행 또는 제휴서비스에 이용할 수 있으며, 포인트 사용은 적립된

포인트의 100% 사용이 가능합니다.

 

[구독서비스] 정기구독 회원 가입연령은 어떻게 되나요?

정기구독 회원의 가입은 만 18세부터 가능합니다.